Com as tecnologias de inteligência artificial evoluindo a passos largos, as empresas voltaram sua atenção aos usos corporativos das soluções de IA. Atualmente, a maioria das empresas vem implementando essas tecnologias no setor de RH, para acelerar processos previamente burocráticos, ou nos departamentos criativos, para realizar ajustes em imagens e textos. Contudo, uma das possibilidades mais promissoras é o uso da IA no treinamento de colaboradores.
No artigo de hoje falaremos sobre os usos da IA no treinamento de colaboradores, como o GoDocs AI pode aprimorar o treinamento dos seus colaboradores e como usar o GoDocs AI. Quer saber mais sobre esse tema? Venha conosco!
Como usar a IA no treinamento de colaboradores?
Como muitos gestores já sabem, durante o onboarding de colaboradores, o treinamento é uma etapa que, apesar de ser extremamente necessária e demonstrar que a empresa investe e se importa com seus funcionários, toma bastante tempo. Em muitas situações, a empresa precisa da mão de obra o quanto antes e não pode esperar por longos processos de treinamento.
No entanto, e se dissermos que é possível utilizar a IA no treinamento de colaboradores de forma a acelerar essa etapa sem abrir mão da qualidade na capacitação dos profissionais?
Ao invés de fazer com que cada funcionário decore tudo sobre o seu produto ou serviço, algumas plataformas de inteligência artificial, como o GoDocs AI, permitem que os documentos relativos às suas soluções sejam compilados, criando uma verdadeira base de conhecimentos.
Utilizando essa base como fonte de informação, a IA pode então tirar todas as dúvidas dos seus colaboradores. Ou seja, as partes mais importantes do treinamento podem ser ministradas diretamente, enquanto conhecimentos mais específicos podem ser respondidos pela IA, poupando esforço e tempo de todos os envolvidos.
Desta forma, o colaborador que está em treinamento, ou recém-admitido na empresa pode fazer perguntas à inteligência artificial, ao invés de precisar recorrer sempre a outro colaborador (e consequentemente tomando o tempo deste), ou evitando que os recém-contratados tenham de buscar as respostas por conta própria em fontes não-oficiais.
Com isso, seus colaboradores podem focar nos pontos-chave do seu produto ou serviço, permitindo que eles compreendam e promovam a sua marca com mais facilidade.
GoDocs AI: uma solução de IA no treinamento de colaboradores
O GoDocs AI é uma plataforma de inteligência artificial que lê os mais diversos formatos de arquivos, incluindo PDF, permitindo que você faça o upload de documentos relativos às soluções da sua empresa para obter respostas rápidas e precisas para perguntas complexas!
Imagine um atendimento onde, ao invés de repassar para o setor técnico ou buscar em um manual, o seu call center só precisa perguntar para a IA qual a resposta para o problema apresentado pelo consumidor. Isso permite a diminuição considerável do tempo de atendimento e o aprimoramento da customer experience, aumentando as chances de fidelização.
O GoDocs AI permite que você diga adeus à “decoreba”! Com ele, você pode compilar diversos documentos, nos mais variados formatos, em uma única plataforma, criando uma verdadeira base de conhecimentos dentro da sua empresa.
E o melhor: você, gestor, decide quem tem acesso a essa base de dados! Desta forma, você pode fazer com que os velhos manuais e documentos de papel sejam extremamente acessíveis aos profissionais que mais lhe interessam dentro da sua empresa.
Em instantes, perguntas complexas são respondidas com informações precisas, tornando o fluxo de conhecimento muito mais ágil.
Quer saber como utilizar a nossa plataforma? Nós explicamos!
1 – Primeiramente, você deve criar um login na plataforma, cadastrando o seu e-mail e atrelando uma senha.
2 – Após fazer o seu cadastro, na tela de login, você pode selecionar a linguagem que utilizará na plataforma! Atualmente temos as opções de português, inglês e espanhol!
3 – Selecionado o idioma e realizado o cadastro, é hora de acessar suas bases de conhecimento. Você pode dar um nome a cada uma dessas bibliotecas, o que permitirá que você separe os arquivos por tema!
4 – Dentro da base de conhecimento desejada, basta enviar o arquivo referente ao tema. Lembre-se: o GoDocs AI aceita diversos tipos de arquivos!
5 – Após subir o arquivo, basta fazer suas perguntas, e a plataforma as responderá com base nos arquivos enviados! Muito simples, não é mesmo?
E o melhor de tudo, agora que você já sabe como a nossa plataforma emprega a IA no treinamento de colaboradores, você pode fazer um teste totalmente grátis! Siga o link e teste o GoDocs AI gratuitamente agora mesmo!
Se você deseja utilizar as versões mais completas da nossa plataforma para aprimorar de vez os processos da sua empresa, conheça nossos planos! Temos planos com recursos que variam de acordo com a necessidade do seu negócio, garantindo que cada situação tenha uma solução apropriada!
Gostou de saber mais sobre os usos da IA no treinamento de colaboradores? Fique de olho em nosso Blog e em nossas redes sociais (Facebook, Instagram e LinkedIn) para saber mais sobre o que essa plataforma revolucionária pode fazer!
Até a próxima!
